よくある質問

製品に関する問い合わせや技術的な解決策については、どのように連絡すればよいですか?

製品に関する問い合わせや技術的な解決策については、どのように連絡すればよいですか?

当社の製品についてさらに詳しく知りたい場合、または技術的なソリューションについて相談したい場合は、eric0ruifeng@gmail.com に電子メールを送信するか、WhatsApp (+852 9504 2627) でお問い合わせください。

主な輸出市場と顧客ベースは何ですか?

主な輸出市場と顧客ベースは何ですか?

当社はヨーロッパ、東南アジア、北米、中東に長期にわたるパートナーを擁し、ポリウレタン、航空宇宙、コーティング、接着剤などの業界に製品を供給しています。

アフターサービスや品質問題はどのように対応していますか?

アフターサービスや品質問題はどのように対応していますか?

信頼できる責任ある化学メーカーとして、当社は ERP システムを通じて完全なトレーサビリティを保証します。品質、出荷、または文書に問題が発生した場合、当社のチームは迅速なコミュニケーションと効果的な解決策を提供して、お客様の利益を保護します。

テスト用のサンプルは提供されますか?彼らは無料ですか?

テスト用のサンプルは提供されますか?彼らは無料ですか?

はい、ほとんどの化学製品について無料サンプルをご利用いただけます。お客様は宅配便の費用のみを負担する必要があり、迅速なテストと評価のために国際速達配送を手配することができます。

技術サポートやアプリケーションのガイダンスを提供してもらえますか?

技術サポートやアプリケーションのガイダンスを提供してもらえますか?

はい、当社の技術専門家は、接着剤、コーティング、エラストマーのお客様の用途に対して配合支援、性能の最適化、トラブルシューティングを提供します。

支払い条件と利用可能な取引方法は何ですか?

支払い条件と利用可能な取引方法は何ですか?

当社は、注文の種類や顧客関係に応じて、T/T、L/C、D/P、D/A、OA、貿易保証、PayPal などの柔軟な支払いオプションを提供します。

製品に対してどのような証明書や書類を提供できますか?

製品に対してどのような証明書や書類を提供できますか?

当社は、COA、MSDS、TDS、および該当する場合には危険物申告書などの輸出書類を提供します。すべての材料は完全に追跡可能であり、国際規格に準拠しています。

生産リードタイムと納期はどのくらいですか?

生産リードタイムと納期はどのくらいですか?

通常商品の場合、納期は通常7〜15日です。また、主要原料のバッファ在庫も確保し、安定供給を継続しています。

商社ですか、それとも化学メーカーですか?

商社ですか、それとも化学メーカーですか?

当社は中国の天津に自社の生産施設を持つ化学メーカーです。当社の国際貿易オフィスは、工場から直接世界的な販売と物流を行っています。

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